Política de Privacidade
Data de vigência: 26/10/2026
Esta Política de Privacidade explica como a Bytaru Tecnologia LTDA coleta, usa e protege os dados pessoais dos visitantes do nosso site institucional, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos (controlador e encarregado)
A Bytaru Tecnologia LTDA (ME), CNPJ 69.693.238/0001-46, com sede na Rua Juiz Alexandre Martins de Castro Filho, 306, Itapuã, Vila Velha/ES, CEP 29101-800, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site.
Como agente de tratamento de pequeno porte (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), o próprio sócio-administrador atua como encarregado pelo tratamento de dados pessoais. Contato: privacidade@bytaru.com.br.
2. Dados coletados
- Dados que você nos envia: nome, e-mail, empresa, telefone/WhatsApp (opcional) e o conteúdo da mensagem, quando você pede um diagnóstico ou nos escreve por e-mail.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP e dados do navegador e do dispositivo (user agent), registrados automaticamente pela infraestrutura do Cloudflare, que hospeda o site.
3. Finalidades e bases legais
| Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, empresa, telefone e mensagem | Responder ao contato, agendar diagnósticos, esclarecer dúvidas e enviar propostas | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| IP e user agent | Segurança do site, bloqueio de tráfego malicioso e prevenção de fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando aplicável |
4. Compartilhamento e operadores
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Para operar o site e o e-mail, usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome:
- Cloudflare: hospedagem do site (Cloudflare Pages), DNS, segurança da rede e encaminhamento de e-mails.
- Google (Gmail): os e-mails enviados para endereços como contato@, comercial@ e suporte@ são encaminhados e armazenados na caixa de e-mail da empresa no Gmail.
5. Uso de APIs do Google
A Bytaru usa internamente um aplicativo integrado ao Google Drive (via OAuth) para sincronizar arquivos da própria empresa. Esse aplicativo acessa apenas a conta Google da Bytaru e não coleta, acessa ou processa dados dos visitantes do site.
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo seguem a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
6. Transferência internacional
Como usamos serviços do Cloudflare e do Google, seus dados de contato e os registros de rede podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Esses fornecedores adotam medidas de segurança e cláusulas contratuais de proteção de dados, nos termos do art. 33 da LGPD.
7. Retenção
- Contatos e mensagens: mantidos até a conclusão do atendimento ou enquanto durar o relacionamento comercial. Depois disso, podem ser guardados por até 5 anos para o exercício regular de direitos.
- Registros técnicos (IP): mantidos pelo Cloudflare conforme a política dele. Quando a Bytaru tiver registros de acesso próprios, eles serão guardados por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
8. Seus direitos e como exercê-los
Você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- oposição a tratamentos baseados no legítimo interesse.
Envie o pedido para privacidade@bytaru.com.br. Respondemos em até 15 dias.
9. Segurança
Protegemos os dados com criptografia no tráfego (HTTPS), verificação em duas etapas nas contas de administração do Cloudflare e do Google e acesso restrito a quem precisa atender as demandas comerciais e de suporte.
10. Cookies
O site usa apenas cookies estritamente necessários, definidos pelo Cloudflare para segurança e proteção contra robôs. Não usamos cookies de marketing, de rastreamento nem analytics de terceiros.
11. Crianças e adolescentes
O site é voltado ao público empresarial e a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de vigência no topo.
13. Contato e ANPD
Dúvidas ou reclamações: privacidade@bytaru.com.br. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).